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Direkt vom Winzer | Nachhaltig produziert | Versandkostenfrei nach AT ab €59,- nach DE ab €99,- | Kontakt +43 699 10616848

Häufig gestellte Fragen- FAQ

Häufige Fragen über Wein

Sind die Weine für vegetarische/vegane Ernährung geeignet?

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Ja, alle Weine werden ohne Behandlungsmittel oder Zusatzstoffe tierischen Ursprungs produziert.In Kürze werden die Weine bei der veganen Gesellschaft Österreich für die Zertifizierung eingereicht.

Ich habe Diabetes, welche Weine sind für mich geeignet?

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In diesem Fall sind alle trockenen Weine für dich geeignet. In der Produktdetailseite siehst du den Zuckergehalt in g/l, als auch die Angabe trocken, halbtrocken, lieblich oder süß.

Welche Weine kann man für Spritzer/Schorle verwenden?

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Für Spritzer empfehle ich Welschriesling, Grüner Veltliner, Sauvignon Blanc und den Rosé.
Ein kleiner Tipp dazu: Zuerst das Sodawasser(2 Teile) und dann den Wein(1Teil).

Enthalten die Weine Sulfite?

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Ja. Sulfite werden zur Haltbarmachung von Wein eingesetzt. Ohne diesen Zusatz würden die Wein schnell kaputt, hochfärbig und verderben. Bei der Produktion versuche ich den Einsatz von Sulfiten zu minimieren. Alle Weine sind unter den gesetzlichen Grenzwerten des österreichischen Weingesetztes. Weiters wird der Parameter während der Produktion und vor der Füllung laufend kontrolliert.

Was bedeutet Nachhaltig Produziert?

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Bei der Zertifizierung "Nachhaltig Austria" handelt es sich um ein Audit welches die ganze Produktion betrifft. Dabei werden die Bereiche Weingarten, Kellerei und ökosozialer Bereich genau auditiert. Dazu gibt es einen Fragenkatalog mit rund 300 Fragen.

Können die Weine, welche mit Korken verschlossen sind "korken"?

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Nein, seit 2017 verwende ich DIAM Korken. Diese Korken sind auf TCA getestet und geprüft. [TCA -Trichloranisol, das den Korkgeschmack verursacht (nachweisbares TCA im Kork ≤
0.3 ng/l, Geruchsschwelle liegt bei 0,5ng/l)]

Somit kann ich Korkgeschmäcker so gut wie ausschließen und dir damit maximale Sicherheit
bieten.

Wieso ist im Traubensaft so viel Zucker?

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Keltertraubensorten produzieren auf natürlich Art sehr hohe Zuckerkonzentrationen, dadurch hat der Traubensaft viel Zucker.

Wie lange ist der Traubensaft haltbar?

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Auf dem Etikett steht ein Haltbarkeitsdatum drauf.

Der Traubensaft ist mindestens zwei Jahre nach Produktionsdatum haltbar.

Fragen zum Versand

Wie wird versendet? Wie viele Flaschen passen in einen Karton?

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Die Weine werden mit DPD versendet. Du bekommst eine Tracking Number zugesendet mit der du deine Bestellung verfolgen kannst.

Ich kann in 3er, 6er, 12er, 18er und 1er (nur für 1,5Liter Flaschen) Kartons versenden.
Bitte bedenke dies bei deiner Bestellung. Um die Logistik optimal auszunützen und so die Umwelt zu schonen.

Wie lange dauert die Zustellung im Normalfall?

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Die Zustellung innerhalb Österreich dauert 1-2 Werkstage nach Übergabe an DPD. Ein kleines Beispiel; Du bestellst am Montag, das Paket verlässt am Dienstag das Weingut und wird dir am Mittwoch oder Donnerstag zugestellt.

Die Zustellung innerhalb Deutschland dauert 2-3 Werkstage nach Übergabe an DPD. Ein kleines Beispiel; Du bestellst am Montag, das Paket verlässt am Dienstag das Weingut
und wird dir am Donnerstag oder Freitag zugestellt.

Zu Stoßzeiten (Weihnachten, Ostern, Lockdowns,...) kann es zu Verzögerungen kommen.

Grafikinfo über die Lieferzeiten

Mein Paket wurde beim Transport beschädigt. Eine oder mehrere Flaschen sind gebrochen. Was muss ich jetzt tun? Wie komme ich zu Ersatz?

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Bitte gib mir in diesem Fall gleich Bescheid. Du bekommst vollen Ersatz. Entweder bekommst das Paket nochmal geschickt oder du bekommst das Geld der zerbrochenen Flasche zurück erstattet. Wenn möglich schicke mir bitte ein Foto davon.

Die Weinflaschen werden für den Versand in spezielle Versandkartons gepackt um bestmöglichen Schutz zu bieten.

Winzer Christoph Hess beim packen von Wein

Hast du noch Fragen? schreib mir doch einfach!

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